Call Center international
8-Feb-2012, Wednesday

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Call Center Profi
8-Feb-2012, Wednesday

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Praxishandbuch Call Center - Georg Rabbe
8-Feb-2012, Wednesday

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Call Center für Dummies - Réal Bergevin
8-Feb-2012, Wednesday

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Praxishandbuch Call Center - Georg Rabbe
8-Feb-2012, Wednesday

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Call Center für Dummies - Réal Bergevin
8-Feb-2012, Wednesday

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Die Hundertsechsundsechzig besten Checklisten Call Center und Telefonmarketing - Hanspeter Reiter
8-Feb-2012, Wednesday

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Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice - Günter Greff
8-Feb-2012, Wednesday

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Performance Management im Call Center: Servicequalität und Effizienz steigern - Marco Bucher
8-Feb-2012, Wednesday

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Das ABC des Call Center Management. Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center und Kundenservice - Günter Greff
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Die Hundertsechsundsechzig besten Checklisten Call Center und Telefonmarketing - Hanspeter Reiter
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Call Center Praxis - Wolfgang Wiencke
8-Feb-2012, Wednesday

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Call Center Management: Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von Teleservicecentern - Brad Cleveland
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Datenschutz im Call Center: Anforderungen an Wirtschaft und Verwaltung - Peter Gola
8-Feb-2012, Wednesday

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Call Center erfolgreich betreiben: Management Personal Technik Design - Manfred Stockmann
8-Feb-2012, Wednesday

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Call Center Excellence: Erfolgreiche Call Center im Porträt
8-Feb-2012, Wednesday

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Die Call-Center-Fabrik: Arbeits- und Lebenssituation von Call-Center-Agents - Roland Csenar
8-Feb-2012, Wednesday

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Arbeitsbedingungen im Call Center: Belastungen und Beanspruchungen im Outbound-Bereich - Nicole Jansen
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Call Center Extern - Jens Möller
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Guten Tag, mein Name ist...: Geschichten aus dem Leben eines Call Center Agents - Sonia Shoukry
8-Feb-2012, Wednesday

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Call Center für Dummies
8-Feb-2012, Wednesday

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